Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez Fournitures De Piscine, nous accordons la même importance à la protection de vos données personnelles qu’à la qualité des produits que nous proposons pour l’entretien de votre piscine ou spa. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site entrepotpiscine.com.

1. Collecte des Données

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour la livraison des produits comme les bâches à bulles ou les systèmes de filtration)
• Données de paiement : Informations relatives aux cartes bancaires (Visa, MasterCard, JCB) ou compte PayPal, traitées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de connexion, historique de navigation (particulièrement pour les produits consultés comme les abris pour spa ou les produits anti-algues)
• Données de commande : Historique des achats, préférences produits (par exemple si vous achetez régulièrement des accessoires pour piscines bois)

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes d’équipements piscine et spa
• Vous fournir un service client de qualité (par exemple pour des questions sur les bâches d’hivernage ou l’analyse de l’eau)
• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience (en vous suggérant par exemple des accessoires compatibles avec votre piscine)
• Vous informer des promotions sur nos produits haut de gamme (comme les robots nettoyeurs ou les coffres de filtration)
• Assurer la sécurité de nos transactions, conformément à notre engagement envers des paiements sécurisés

3. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : Pour le traitement sécurisé des transactions (Visa, MasterCard, PayPal, etc.)
• Services de livraison : Pour l’expédition de vos commandes (bâches à bulles, produits chimiques, etc.)
• Autorités légales : Seulement si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec les mêmes standards élevés que ceux que nous appliquons à nos produits piscine :

• Cryptage SSL 256-bit : Comme nos filtres retiennent les impuretés, notre système bloque les intrusions
• Aucun stockage des données bancaires : Vos informations de paiement ne sont pas conservées dans nos systèmes
• Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder à vos données, uniquement lorsque nécessaire
• Durée de conservation : Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou comme requis par la loi

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres réglementations, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion sécurisée)
• Analyse d’audience (pour améliorer notre offre de produits comme les aspirateurs de piscine ou les brumisateurs)
• Personnalisation (vous suggérer par exemple des accessoires compatibles avec vos précédents achats)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.